ПОЧЕМУ СТАТЬ КЛИЕНТОМ INFRAMET

• Inframet - это компания, которой доверяют клиенты во всем мире. Мы продали тестовые оборудования более чем в 40 странах мира. Среди наших клиентов - известные научные институты, университеты, производители электро-оптических систем, испытательные лаборатории, ремонтные цехи (см. Страницу «Ссылки»)
• Inframet может предложить полный спектр оборудований для тестирования и моделирования электро-оптических визуальных и лазерных систем. Inframet - единственная компания на мировом рынке, способная поставлять тестовые оборудования для тестирования всех типов электро-оптических систем
• Inframet является производителем комплектных тестовых систем, которые поставляют не только оборудования для тестирования, но и программное обеспечение и ценные знания об испытании электро-оптических систем визуализации.
• Inframet может предложить индивидуально спроектированную систему тестирования из области вне типичного предложения.
• Inframet рассматривает своих клиентов как партнеров, и пытается поделиться своим ценным знанием, поддерживать их в применении нашего тестового оборудования и начать долгосрочное сотрудничество.
• Оборудование Inframet и его знания могут помочь улучшить электро-оптические технологии в любой стране.

ПРАВИЛА БИЗНЕСА С INFRAMET

• Прочтитать данные и учебные материалы, представленные на нашем веб-сайте.                                                                                           Вы хорошо проведете свое время, прочитав учебный раздел. Вы можете найти там бесплатные высокоценные технические документы как для новичков, так и для профессионалов в области электро-оптических технологий. В то время нам будет легче общаться, потому что вы тогда точно узнаете, что вам нужно.
• Примите решение, если вы хотите использовать тестовую систему или только некоторые их модули.                                 Inframet специализируется на комплектных тестовых системах для тестирования электро-оптических систем; особенно тестовых системах с высокими требованиями. Общая стоимость такой тестовой системы для тестирования тепловизоров - это нечто больше, чем сумма затрат на такие модули, как коллиматор, черное тело, направляющие и вращающееся устройство. Если по каким-то причинам вы решите, что хотите только некоторые модули (например, черные тела), Inframet может их продать, но мы всегда рекомендуем полные тестовые системы.
• Определите тип электроннооптических систем или приборов, которые вы хотите проверить.                                      
  Рекомендуется четко определить тип ЭО систем, которые должны быть проверены, и предоставить нам более подробную информацию. Для нас важны такие технические характеристики, как тип охлаждения, разрешение детектора, поле обзора, максимальный диаметр оптики, потому что мы знаем тогда настоящие требования к нашим тестовым системам и можем предложить оптимальную конфигурацию тестовой системы.
• Рекалибровка испытательного оборудования.                                                                                                                                                               В более долгосрочной перспективе затраты на многократные повторные рекалибровки тестовые оборудования могут быть равны ли выше, чем затраты на приобретение тестовые оборудования. Поэтому некоторые производители тестовых оборудованияй рекомендуют частую дорогостоящую рекалибровку, выполняемую исключительно их уполномоченными агентами. Inframet предпочитает получать прибыль от продажи своих тестовых оборудований, а не от услуг калибровки. Поэтому компания рекомендует разумные периоды рекалибровки и предлагает оборудование для рекалибровки, которое делает возможной локальную рекалибровку клиентами сами.
• Пусть Inframet поможет вам найти оптимальную систему тестирования.                                                                                                     
  Мы предлагаем большой выбор различных тестовых систем. Каждая тестовая система может поставляться в нескольких модификациях. Важно выбрать оптимальную систему тестирования. Пожалуйста, доверяйте нам и сообщайте нам как можно больше о вашей ситуации. Свяжитесь с нами по электронной почте в любое время. Мы быстро ответим на ваши вопросы и попытаемся найти оптимальные тестовые системы для ваших нужд.
• Приобретите несколько различных тестовых систем                                                                                                                                   INFRAMET является производителем высокотехнологичных оборудований для тестирования электро-оптических систем наблюдения (тепловизоры, приборы ночного видения, камеры VIS-NIR, SWIR тепловизоров, лазерные дальномеры, лазерные указатели, многосенсорных систем, комбирированные системы, ультрафиолетовые камеры, оптические прицелы) и базовые элементы таких систем (ЭОПы, FPA / CCD / CMOS матрицы, оптические объективы). Tехнически удобно покупать у нас оборудования для тестирования всех этих систем и ЭО компонентов, чем покупка у нескольких разных производителей. Мы можем предложить в этом случае специальную цену пакета.
• Проведите бесплатную оценку нашего тестового оборудования.                                                                                                           Inframet может предлагать бесплатную оценку своих тестовых систем. Компании/научные центры/университетские группы, имеющие право на участие в нашем демонстрационном плане, могут оценить некоторые из наших тестовых систем на срок до полугода на их собственных объектах. Inframet может принимать коммерческие заказы со специальным условием, которое гарантирует право клиентов возвращать оборудование, если оно не удовлетворено производительности системы.
  
• Давайте проведем честные переговоры по цене                                                                                                                                                              Оборудования для тестирования электро-оптических систем дороги. Ваши средства должны быть хорошо потрачены на оборудование, действительно полезное для вашей работы. Мы всегда стараемся представить нашим клиентам предложение для разных версий одной и той же тестовой системы с различными измерительными возможностями и разным уровнем цен. Таким образом, наш клиент может выбрать для него оптимальную цену. Затем мы всегда готовы к честным переговорам по цене. При необходимости мы можем доставить копии старых заказов, чтобы доказать, что мы не преувеличиваем предлагаемый уровень цен. Мы иногда довольно гибкие с ценовым уровнем, если у нас есть шанс на долгосрочное сотрудничество или по разным причинам.

ПРОЧИЕ ДАННЫЕ

 

• Inframet предоставляет хорошо подготовленную документацию по его продуктам. Поэтому после тщательного прочтения документации типичный технический персонал может использовать наши продукты.
• Inframet может проводить установку тестовых систем и обучение на объекте заказчика, если это необходимо. Обучение может быть проведено двумя способами:                                     
  1. Основная установка и обучение тренером Inframet на объекте заказчика.
  2. Онлайн-установка и обучение с использованием голосовой и видеосвязи с командой заказчика с использованием современных интернет-технологий (Skype, MSN Messenger и.т. д.)
• Второй способ обучения почти такой же эффективный, как и первый, но значительно дешевле и может ускорить процесс обучения.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

• Inframet бесплатно обменивает любой дефектный модуль в течение гарантийного срока.
• Типичный гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты поставки.
• Платные услуги предоставляются после истечения срока гарантии.
• Все клиенты имеют право на полную техническую поддержку с нашей групы поддержки. Мы предоставляем не только поддержку, как управлять нашим оборудованием, но и информацию из гораздо более широкой области (как интерпретировать результат теста, писать технические спецификации, о международных стандартах или другой специализированной литературе и.т.д.).

• Мы считаем, что наши клиенты доверяют нам при покупке наших уствновак, и это не только коммерческий долг, но и моральный долг по ценной поддержке в пределами типовой схемы гарантии. Поэтому мы стараемся поддерживать наших клиентов нашими ценными знаниями во всех областях, связанных с нашим испытательным оборудованием.
• Мы считаем, что клиент имеет право получить подробную техническую информацию, чтобы определить потенциал тестирования нашего тестового оборудования. Поэтому мы предоставляем подробную информацию в виде кратких технических паспортов, технических спецификаций, научных статей и книг, которые могут помочь обучить читателя на уровне экспертов.
• Мы верим в честную коммерческую конкуренцию и хотим честно конкурировать с другими компаниями, присутствующими на этом узкоспециализированном рынке оборудования для тестирования электро-оптических систем. Мы конкурируем с небольшой группой элитных высокотехнологичных компаний из самых передовых в техническом отношении стран. Конкуренты заслуживают уважения, и мы стараемся проявить это уважение даже перед нашими клиентами.